編者按：本文首發(fā)于中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)，集微網(wǎng)經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
在全球智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，一家專(zhuān)注于為海外本土手機(jī)品牌、運(yùn)營(yíng)商提供端到端解決方案的企業(yè)正悄然崛起——它就是酷賽智能。這家成立于2006年的行業(yè)老兵，從最初聚焦印刷電路板組裝業(yè)務(wù)，到2009年推出自有手機(jī)品牌“酷比（koobee）”，再到2017年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為智能手機(jī)端到端解決方案提供商，19 年間完成了從產(chǎn)業(yè)鏈參與者到核心賦能者的華麗蛻變。
憑借對(duì)運(yùn)營(yíng)商及本土品牌定制化需求的精準(zhǔn)捕捉，以及卓越的供應(yīng)鏈管理能力與全球化視野，酷賽智能在2025年第一季度躍居全球本土智能手機(jī)端到端解決方案提供商的市場(chǎng)榜首。
近日，酷賽智能董事長(zhǎng)陳凱峰分享了諸多深度見(jiàn)解，本文亦深入探尋這家全球本土手機(jī)品牌端到端解決方案領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)密碼、商業(yè)藍(lán)圖與未來(lái)布局。期待他的商業(yè)經(jīng)營(yíng)之道與戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)，能為外界帶來(lái)更多寶貴啟發(fā)。
酷賽智能董事長(zhǎng) 陳凱峰
本土智能手機(jī)的“隱形推手”：定位差異化邏輯
弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示，2024年酷賽智能的手機(jī)出貨量達(dá)600萬(wàn)臺(tái)，在全球本土手機(jī)品牌端到端解決方案提供商中排名第二，2025年第一季度更躍居榜首。其客戶(hù)覆蓋73個(gè)國(guó)家，包括美國(guó)前五大電信運(yùn)營(yíng)商中的3家以及歐洲、中東、南亞地區(qū)頭部本土品牌和運(yùn)營(yíng)商。
在全球智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的背景下，這家來(lái)自深圳的企業(yè)是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的存量市場(chǎng)中找到自己的生存空間，以及如何成為全球本土智能手機(jī)品牌“隱形推手”？
“世界更需要一個(gè)在研發(fā)與供應(yīng)鏈上有能力的中國(guó)合作伙伴。” 陳凱峰的這句話(huà)，精準(zhǔn)概括了酷賽智能的市場(chǎng)定位。不同于傳統(tǒng)手機(jī)品牌商在國(guó)際范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛銷(xiāo)售，酷賽專(zhuān)注于為本土品牌、海外運(yùn)營(yíng)商及具有特殊功能或滿(mǎn)足特定需求的行業(yè)客戶(hù)提供從需求定義、設(shè)計(jì)到制造的全流程服務(wù)，其海外收入占比達(dá)65%～70%。
產(chǎn)品與服務(wù)的“雙本土化”以及運(yùn)營(yíng)商定制能力是酷賽智能的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在產(chǎn)品端，陳凱峰介紹道，酷賽智能進(jìn)入南亞一些國(guó)家時(shí)，基于當(dāng)?shù)赜脩?hù)出境需求極低的現(xiàn)狀在新機(jī)型中取消國(guó)際漫游頻段并重新調(diào)試天線(xiàn)，顯著優(yōu)化信號(hào)表現(xiàn)，上市即獲好評(píng)。相較于國(guó)際品牌在全球統(tǒng)一終端銷(xiāo)售模式，酷賽能夠在公版基礎(chǔ)上提供定制化服務(wù)，在原型機(jī)上進(jìn)行衍生開(kāi)發(fā)，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化，也使產(chǎn)品更貼合本土需求。
酷賽智能的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在服務(wù)的深度本土化上。針對(duì)各國(guó)長(zhǎng)期存在且差異顯著的關(guān)稅壁壘問(wèn)題，部分國(guó)家稅率高達(dá)25%、50%乃至100%，公司采用CKD（全散件組裝）、SKD（半散件組裝）模式與當(dāng)?shù)乜蛻?hù)協(xié)同生產(chǎn)，有效降低稅負(fù)。同時(shí)，公司在美國(guó)、印度、孟加拉等國(guó)設(shè)立直屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)（FAE），貼近市場(chǎng)一線(xiàn)，為本土客戶(hù)提供高效支持，提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全面本土化。
與中國(guó)早期由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)和現(xiàn)在由開(kāi)放渠道為主不同，在全球手機(jī)市場(chǎng)中，歐美手機(jī)市場(chǎng)仍屬于典型的運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)型市場(chǎng)。
而運(yùn)營(yíng)商定制能力正是酷賽智能的第三大核心優(yōu)勢(shì)。陳凱峰表示，以歐洲市場(chǎng)為例，該地區(qū)運(yùn)營(yíng)商數(shù)量眾多，每個(gè)國(guó)家往往有一至三家運(yùn)營(yíng)商，其差異化業(yè)務(wù)及新興服務(wù)需借助終端設(shè)備迅速觸達(dá)用戶(hù)，以提升用戶(hù)體驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)力。全球品牌大多采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，難以兼顧并支持所有運(yùn)營(yíng)商的需求。經(jīng)過(guò)多年積累，酷賽智能在運(yùn)營(yíng)商定制服務(wù)能力及全球認(rèn)證能力方面恰好能滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)商的這一需求。
從 “聚焦長(zhǎng)尾市場(chǎng)” 到“不可或缺的全球服務(wù)商”
陳凱峰回顧，2017～2018年公司初入海外時(shí)，曾將目標(biāo)市場(chǎng)定義為 “長(zhǎng)尾市場(chǎng)”。然而，隨著在海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不斷深耕，他發(fā)現(xiàn)這一市場(chǎng)的潛力遠(yuǎn)超“長(zhǎng)尾”范疇，未來(lái)承載的角色會(huì)更多、更大。
“目前，全球各地仍存在著大量差異化需求亟待滿(mǎn)足?！彼e例，當(dāng)前政治環(huán)境下，歐洲部分國(guó)家正追求“歐洲造”，部分國(guó)家出于國(guó)家安全考慮也使得本土品牌及行業(yè)定制需求激增，酷賽智能參與了當(dāng)?shù)鼐礻?duì)伍的設(shè)備相關(guān)項(xiàng)目，又涉足歐洲某國(guó)森林護(hù)衛(wèi)隊(duì)、海警護(hù)衛(wèi)隊(duì)的設(shè)備供應(yīng)，這些項(xiàng)目均要求產(chǎn)品在本地生產(chǎn)，而酷賽智能通過(guò)CKD、SKD模式高效實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的訴求，也順利承接了這些特殊訂單。
陳凱峰強(qiáng)調(diào)，這些需求非常重要且需要有人去滿(mǎn)足，這樣的市場(chǎng)足以支撐三四家公司的發(fā)展，酷賽智能致力于為該市場(chǎng)的客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
而這種本土化的“端到端解決方案”模式優(yōu)勢(shì)，在全球化浪潮中已愈發(fā)凸顯。
在他看來(lái)，中國(guó)在電子產(chǎn)品領(lǐng)域的研發(fā)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)全球難覓?！皻W美想重新布局硬件制造很難，昔日歐美手機(jī)品牌等培養(yǎng)的資深工程師陸續(xù)退休，而年輕一代多投身其他領(lǐng)域，導(dǎo)致工程技術(shù)領(lǐng)域人才嚴(yán)重?cái)鄼n。要制造電子產(chǎn)品連開(kāi)模都要到深圳，效率和成本根本無(wú)法與中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。”
基于需要能夠滿(mǎn)足海外不同人群的需求，當(dāng)前，酷賽智能手機(jī)的產(chǎn)品價(jià)格覆蓋區(qū)間也十分廣泛。
陳凱峰介紹道，以美元計(jì)價(jià)的FOB價(jià)格為例，酷賽智能的手機(jī)產(chǎn)品不同系列產(chǎn)品各有定位。高端的X系列價(jià)格在200多美元（約合人民幣1431元），K系列約100多美元，S系列處于80～120美元，E系列和C系列價(jià)格相對(duì)較低，最低40多美元，綜合來(lái)看，公司智能手機(jī)的平均售價(jià)約為70美元（約合人民幣573元）。
酷賽智能X系列高端智能手機(jī)
需要注意的是，“這一均價(jià)是提供給客戶(hù)的價(jià)格，與終端零售價(jià)仍存在差異。終端零售價(jià)還包含了物流、進(jìn)口及當(dāng)?shù)貒?guó)家稅收、渠道費(fèi)用、零售店費(fèi)用和后期支持費(fèi)用等多項(xiàng)內(nèi)容。從行業(yè)角度而言，酷賽七八十美元的出貨價(jià)格處于不錯(cuò)的行業(yè)水平?！标悇P峰說(shuō)道。
“原型公版+衍生定制” 柔性制造保障毛利
從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，酷賽智能近年來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并不俗，且毛利也呈現(xiàn)持續(xù)攀升情況?？豳愔悄茇?cái)報(bào)顯示，2022年、2023年及2024年，公司分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入17.13億元、23.02億元、27.17億元，營(yíng)收復(fù)合年增長(zhǎng)率為25.9%。與此同時(shí)，2022～2024年期間，公司綜合毛利率也從19.2%逐步攀升至22.3%。
在海外市場(chǎng)深耕不同人群將使得訂單規(guī)模小、但機(jī)型多，在需求復(fù)雜的情況下，公司是如何通過(guò)供應(yīng)鏈能力塑造來(lái)保證毛利水平的？
對(duì)此，陳凱峰介紹表示，酷賽智能確保合理毛利率的關(guān)鍵在于兩方面，一方面是提升產(chǎn)品附加值，通過(guò)為用戶(hù)帶來(lái)有價(jià)值的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“設(shè)法多賣(mài)更高價(jià)格”的目標(biāo)。
另一方面是有效控制成本，而這得益于酷賽智能采用“原型公版+衍生定制”的業(yè)務(wù)服務(wù)模式以及柔性自動(dòng)化供應(yīng)體系。具體而言，公司每年自主開(kāi)發(fā)原型機(jī)，并預(yù)先規(guī)劃顯示屏、主板布局、電池等核心部件確保原材料成本與研發(fā)投入可回收。在此基礎(chǔ)上推出多款衍生機(jī)型，針對(duì)不同市場(chǎng)在攝像頭外觀件的CMF、部分軟件功能、地區(qū)性射頻頻段等方面進(jìn)行定制，為客戶(hù)提供增值服務(wù)，在兼顧成本的同時(shí)提升收益。
在制造環(huán)節(jié)，酷賽智能以柔性自動(dòng)化生產(chǎn)體系結(jié)合自研設(shè)備，實(shí)現(xiàn)5k～10k小單快速換線(xiàn)。采用CKD和SKD模式，既能滿(mǎn)足大客戶(hù)規(guī)?；唵涡枨?，也可支持小批量定制訂單的盈利，精準(zhǔn)適配不同市場(chǎng)的生產(chǎn)靈活性要求。
通過(guò)公版原型機(jī)規(guī)?；当?，再借助柔性生產(chǎn)線(xiàn)快速切換完成衍生機(jī)型的定制化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了成本、品質(zhì)與交付的平衡，精準(zhǔn)契合了海外市場(chǎng)多機(jī)型、小批量、需求復(fù)雜的特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了酷賽智能在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
“這種模式雖看似簡(jiǎn)單，但對(duì)技術(shù)要求也很高，定制化的手機(jī)涉及射頻、影像調(diào)試等多個(gè)領(lǐng)域，不同市場(chǎng)需求差異化顯著，比如南亞市場(chǎng)偏好冷色調(diào)，且針對(duì)皮膚偏黑、偏棕、偏白等不同人群，影像調(diào)試的基準(zhǔn)線(xiàn)各不相同，需要企業(yè)具備深厚的技術(shù)積累?！标悇P峰介紹道。
AI與泛智能硬件打開(kāi)增長(zhǎng)空間
為此，酷賽智能多年來(lái)在定制化領(lǐng)域也投入巨大，目前公司在深圳、西安、宜賓設(shè)有三大研發(fā)中心，研發(fā)人員總計(jì)近1000人。作為一家擁有自有工廠(chǎng)的企業(yè)，酷賽智能是為數(shù)不多的研發(fā)人員數(shù)量超過(guò)生產(chǎn)工人的公司。
根據(jù)酷賽智能披露的近三年的研發(fā)投入數(shù)據(jù)顯示，公司2022～2024年研發(fā)開(kāi)支分別為1.48億元、1.59億元、2.26億元，研發(fā)投入連續(xù)三年持續(xù)增長(zhǎng)，尤其2024年增幅超40%。
談及公司近年來(lái)在研發(fā)層面重點(diǎn)關(guān)注的幾大領(lǐng)域與板塊。陳凱峰介紹，其一是智能硬件底層技術(shù)。這一領(lǐng)域涵蓋網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、短距技術(shù)（如藍(lán)牙、Wi﹣Fi）、射頻天線(xiàn)、影像技術(shù)、操作系統(tǒng)（OS）、功耗控制及散熱技術(shù)等，酷賽智能在這些基礎(chǔ)技術(shù)上積累深厚。面向不同市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了針對(duì)性研發(fā)，例如在南亞、非洲等高溫地區(qū)，將設(shè)備散熱測(cè)試環(huán)境溫度設(shè)定為35℃，以提升產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐倪m應(yīng)性。
其二為人工智能（AI）相關(guān)技術(shù)。這部分又細(xì)分為三個(gè)方向：一是基于垂直行業(yè)的小模型訓(xùn)練，早在去年就已啟動(dòng)；二是圍繞手機(jī)AI的意圖識(shí)別、理解與執(zhí)行能力布局，旨在讓手機(jī)從千人千面的推薦升級(jí)為更智能的助手，能根據(jù)用戶(hù)需求主動(dòng)提供服務(wù)，如智能規(guī)劃旅游行程等；三是AI硬件業(yè)務(wù)研發(fā)，目前已中標(biāo)AI相框、桌面機(jī)器人項(xiàng)目，AI眼鏡也已進(jìn)入投標(biāo)階段?！斑@些產(chǎn)品會(huì)成為智能手機(jī)之外的新增長(zhǎng)極?！?陳凱峰對(duì)AI硬件的前景充滿(mǎn)信心。
其三，手機(jī)外觀與交互設(shè)計(jì)（ID、CMF），酷賽智能在研發(fā)階段持續(xù)投入，致力于讓手機(jī)在外觀和交互上更友好，提升用戶(hù)體驗(yàn)。
“研發(fā)投入采取雙軌策略，基礎(chǔ)技術(shù)按規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)，不斷筑牢企業(yè)護(hù)城河，貼近市場(chǎng)和用戶(hù)的技術(shù)則根據(jù)市場(chǎng)變化快速響應(yīng)，集中資源研發(fā)，以搶占市場(chǎng)先機(jī)?！标悇P峰表示。
供應(yīng)鏈韌性背后的全球化野心
基于在海外不同市場(chǎng)深耕多年，其柔性制造體系也在全球貿(mào)易環(huán)境變化背景下展示出了強(qiáng)大供應(yīng)鏈韌性。
2025年上半年，全球貿(mào)易環(huán)境風(fēng)云突變，酷賽智能僅用30天就完成了北美產(chǎn)品線(xiàn)從中國(guó)宜賓向越南的全鏈條轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)首批出貨，酷賽智能是怎么實(shí)現(xiàn)這種產(chǎn)能快速的轉(zhuǎn)移，并且平衡這種成本和產(chǎn)品的品質(zhì)？
而這也得益于酷賽智能在CKD、SKD方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。陳凱峰介紹道，2019年，公司首個(gè)CKD項(xiàng)目即服務(wù)于中東（含土耳其）客戶(hù)，均采用散件出口模式，早期受訂單數(shù)量、鋼網(wǎng)治具等因素限制，但如今已構(gòu)建成熟完整的技術(shù)與管理體系。目前，公司深圳與宜賓團(tuán)隊(duì)已將CKD、SKD及CBD整機(jī)項(xiàng)目視為常規(guī)出貨形態(tài)。
酷賽智能宜賓產(chǎn)業(yè)園
公司還通過(guò)定制ERP與MES系統(tǒng)前置數(shù)據(jù)管理，以“外模通用、內(nèi)模替換”降低治具成本，并依托常駐海外的FAE團(tuán)隊(duì)和可機(jī)動(dòng)支援的國(guó)內(nèi)工程師，實(shí)現(xiàn)快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
陳凱峰介紹道，以曾委托海外工廠(chǎng)生產(chǎn)ATM的案例為例，通常海外工廠(chǎng)完成相關(guān)流程需八九個(gè)月甚至一年時(shí)間，而酷賽越南工廠(chǎng)今年2月份介入、3月底即完成審核實(shí)現(xiàn)首批出貨，周期遠(yuǎn)短于行業(yè)8～12個(gè)月平均水平。
陳凱峰強(qiáng)調(diào)，酷賽智能不與頭部品牌正面競(jìng)爭(zhēng)，而是利用中國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，助力海外客戶(hù)打造 “本土品牌 + 本土制造”，這種模式在關(guān)稅壁壘與貿(mào)易摩擦背景下更具韌性。
當(dāng)被問(wèn)及公司當(dāng)前的發(fā)展階段時(shí)，陳凱峰表示，酷賽智能已對(duì)全球市場(chǎng)有了逐步的認(rèn)知和理解，在國(guó)內(nèi)也積累了一定的技術(shù)基礎(chǔ)，尤其在智能硬件底層技術(shù)（協(xié)議、射頻、天線(xiàn)、影像、OS 等）方面成效顯著。
憑借在海外市場(chǎng)的多年深耕，公司對(duì)海外市場(chǎng)也形成了深入的了解?！翱豳愔悄苷幱诩夹g(shù)積累和全球化布局的關(guān)鍵時(shí)期?！标悇P峰明確表示，下一階段公司的重點(diǎn)工作仍將聚焦于全球市場(chǎng)的拓展。
在全球市場(chǎng)風(fēng)云變幻中，這家不逐品牌光環(huán)的企業(yè)，正以幕后賦能者的角色，書(shū)寫(xiě)著中國(guó)智造的另一種可能。
