9月1日,三星新款折疊屏旗艦Galaxy Z Fold 7上市僅一月有余,在收獲市場普遍好評的同時(shí),一些首批用戶卻開始反饋一個(gè)令人不安的硬件問題——機(jī)身漆面正在無故剝落。值得注意的是,這一問題并非首次出現(xiàn),其前代產(chǎn)品Galaxy Z Fold 6也曾面臨過同樣的品控爭議。
據(jù)海外社交平臺Reddit上的多位用戶反映,他們新購入的Galaxy Z Fold 7出現(xiàn)了不同程度的掉漆現(xiàn)象。從用戶分享的圖片來看,該問題似乎與特定的顏色版本無關(guān),具有一定的普遍性。更為關(guān)鍵的是,這些用戶普遍強(qiáng)調(diào),他們的手機(jī)從未有過摔落或磕碰經(jīng)歷,漆面剝
落是在日常正常使用中發(fā)生的,這讓問題的矛頭直接指向了產(chǎn)品本身的制造工藝。
對于此類金屬表面的漆面問題,有一種說法將其歸咎于使用了未經(jīng)良好接地的第三方高速充電器,認(rèn)為其產(chǎn)生的泄漏電流可能會損壞設(shè)備金屬表面的陽極氧化層,從而導(dǎo)致掉漆。然而,這一解釋似乎站不住腳,因?yàn)?strong>至少有一位受影響的用戶明確表示,他一直使用的是三星官方的25W充電器。 這一細(xì)節(jié)讓外界的質(zhì)疑重新聚焦于三星自身,問題可能出在噴漆工藝流程,甚至是官方充電配件未能達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。
這已不是三星折疊屏手機(jī)第一次陷入“掉漆門”。此前Galaxy Z Fold 6的部分用戶就曾報(bào)告過完全相同的問題。對于一款定位高端、售價(jià)過萬的旗艦機(jī)型而言,連續(xù)兩代產(chǎn)品出現(xiàn)如此基礎(chǔ)的工藝問題,無疑令人感到失望。
截至發(fā)稿,三星官方并未對此事回應(yīng)。(作者/于雷)