調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC近日發(fā)布的《2024下半年中國(guó)企業(yè)級(jí)應(yīng)用（EA）市場(chǎng)跟蹤研究報(bào)告》中顯示，2024下半年中國(guó)企業(yè)級(jí)應(yīng)用管理（Enterprise Application，以下簡(jiǎn)稱為EA）軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到54.3億美元，同比增長(zhǎng)7.0%，雖短期受傳統(tǒng)部署模式收縮與云轉(zhuǎn)型的陣痛影響，但在國(guó)產(chǎn)化替代政策加速、AI大模型深度滲透等驅(qū)動(dòng)下，IDC預(yù)計(jì)，2029市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到175.2億美元，2024-2029年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）達(dá)11.2%，進(jìn)入新一輪增長(zhǎng)周期。

隨著生成式AI與大模型技術(shù)的不斷成熟，正推動(dòng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用從“功能模塊”向“智能體網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)化。根據(jù) IDC 定義，中國(guó)企業(yè)級(jí)應(yīng)用（EA）市場(chǎng)分為企業(yè)資源管理（ERM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）和生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)（P&O）四大子市場(chǎng)。其中，企業(yè)資源管理（ERM）和客戶關(guān)系管理（CRM）市場(chǎng)以 49.7% 和 26.4% 的市場(chǎng)份額驅(qū)動(dòng)整體市場(chǎng)快速發(fā)展。

具體來(lái)看，企業(yè)級(jí)資源管理（ERM）方面，AI 大模型與 ERM 市場(chǎng)深度融合推動(dòng)其穩(wěn)步發(fā)展，IDC 預(yù)計(jì) ，2029 年其規(guī)模將達(dá) 86 億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）為 11.2%。國(guó)產(chǎn)化替代等相關(guān)政策也推動(dòng)了本土廠商的發(fā)展。

在客戶關(guān)系管理（CRM）方面，生成式 AI 正重塑 CRM 的產(chǎn)品形態(tài)與價(jià)值邏輯，驅(qū)動(dòng)從“記錄系統(tǒng)”向“決策中樞”躍遷，IDC預(yù)計(jì)，2029年其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到56.3億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）為15.2%。

在供應(yīng)鏈管理（SCM）方面，從分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化庫(kù)存再到規(guī)劃路線，生成式AI驅(qū)動(dòng)SCM市場(chǎng)智能化變革升級(jí)。IDC預(yù)計(jì)，到2029年，中國(guó)SCM市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10.7億美金，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)6.8%。

生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)應(yīng)用（P&O）方面，國(guó)產(chǎn)化替代加速，AI技術(shù)融合深化，構(gòu)建中國(guó)P&O市場(chǎng)全鏈路智能化體系升級(jí)。IDC預(yù)計(jì)，到2029年，中國(guó)P&O市場(chǎng)份額將達(dá)到23.3億美金，年復(fù)合增長(zhǎng)率為5.6%。